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Política de privacidad

Hoteles Azul Ixtapa

POLITICA DE PRIVACIDAD

Operadora de Hoteles Cruz Azul S.A. de C.V (en adelante, "Operadora de Hoteles Cruz Azul"), responsable de la operación de los hoteles Azul Ixtapa y Azul Ixtapa Grand con domicilio en Boulevard Paseo Punta Ixtapa Lote 2 Sección Hotelera II, C.P 40884 informa que los datos personales que recabe por cualquier medio, ya sea de forma verbal, escrita, electrónica, óptica o mediante cualquier otra tecnología, serán tratados de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares,(LFPDPPP) su Reglamento y demás disposiciones aplicables. Para cumplir con las finalidades del servicio y las normativas legales vigentes, El Hotel recabará los siguientes datos:

• Identificación: Nombre completo, firma, fecha de nacimiento, nacionalidad y género.
• Contacto: Teléfono (fijo o móvil) y dirección de correo electrónico.
• Oficiales: Identificación oficial vigente (INE, Pasaporte o Cédula Profesional) y Clave Única de Registro de Población (CURP).
• Facturación: Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y domicilio fiscal.
• Biométricos y Seguridad: Imagen de su persona capturada por las cámaras de videovigilancia del establecimiento y huella dactilar (en caso de que el sistema de acceso de la Plataforma Única de Identidad lo requiera).

La finalidad de sus datos personales será para:

A). Proveerle los servicios que solicita o contrata con nosotros;
B). Elaborar convenios de tarifas preferenciales;
C). Evaluar la calidad de nuestro servicio;
D). En su caso, otorgarle crédito;
E). Propósitos publicitarios y de prospección comercial; y
F). Para las excepciones previstas en la (LFPDPPP).

Por lo anterior, es nuestra obligación limitar sus datos personales para usarlos como prestadores de servicios de hospedería a lo anotado en los incisos precedentes, siempre de manera lícita.
Reconocemos la titularidad de toda persona, en lo concerniente a sus datos personales, teniendo el derecho de acceder a ellos, a rectificarlos, a solicitar su cancelación u oponerse a su tratamiento, cúmulo de derechos conocidos como (ARCO), para este efecto puede presentar su solicitud en cualquier tiempo por escrito a través del correo electrónico reservaciones@azulixtapa.com o también en el domicilio apuntado al inicio de este aviso.

Operadora de Hoteles Cruz Azul S.A, opera el programa de verificación de identidad de huéspedes mediante la plataforma de interconexión Conecta PUI (COMUNIDAD JOM), la cual permite la comunicación con la Plataforma Única de Identidad (PUI) de la Secretaría de Gobernación / RENAPO, conforme al Art. 12 Bis de la Ley General en Materia de Desaparición Forzada de Personas.
Operadora de Hoteles Cruz Azul S.A de C.V se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en: el aviso de privacidad se cargará en la página del Hotel comparto el link: www.azulixtapa.com/es/aviso-legal/

REGULACIONES GUBERNAMENTALES

Ley General para el Control del Tabaco y su Reglamento:

HOTELES AZUL IXTAPA cuentan con espacios 100% libres de Humo de Tabaco, en cumplimiento con las regulaciones del Gobierno Federal, Estatal y Municipal.

En el marco de la ampliación de la Ley General para el Control del Tabaco, los HOTELES AZUL IXTAPA se apegan a las disposiciones, en materia de la salud, que entraron en vigor el 15 de enero del 2023, las cuales son de orden público e interés social y de aplicación obligatoria en todo el territorio nacional. Es así, que de acuerdo con el artículo No. 65 del Reglamento de la Ley General para el Control del Tabaco publicado en el Diario Oficial de la Federación, el 16 de diciembre 2022, se establece que “en los lugares destinados al hospedaje de personas queda estrictamente prohibido fumar, consumir o tener encendido cualquier producto de tabaco o de nicotina en sus habitaciones y áreas con acceso al público en general o de uso común.” Dicha prohibición aplica también para vapeadores y/o cigarros electrónicos.

Favor de consultar lo relativo a las disposiciones en: https://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5674791&fecha=16/12/2022#gsc.tab=0.

HOTELES AZUL IXTAPA establece una zona exclusivamente para fumar en espacios al aire libre de acuerdo con lo previsto en el artículo 60 del Reglamento de la Ley Federal para el Control del Tabaco y demás disposiciones jurídicas aplicables.

Cabe mencionar que en dicho Reglamento se establece que, APLICARÁN SANCIONES ECONÓMICAS CONSIDERABLES por parte de las autoridades sanitarias correspondientes en caso de incumplimiento de la ley o detección de irregularidades, por lo que HOTELES AZUL IXTAPA se apega al cumplimiento total de las disposiciones anteriormente expuestas.

POLÍTICA DE TARIFAS HOTELES AZUL IXTAPA

Términos y condiciones de tarifas:
Todas las tarifas publicadas son bajo las siguientes condiciones: En Plan Todo Incluido, Incluye hospedaje, alimentos, bebidas y servicios.
No hay reembolso por servicios no utilizados del paquete.

Impuestos y Servicio
16% de Impuesto al Valor Agregado (IVA)
4% de Impuesto de Hospedaje
Los impuestos están sujetos a cambio de acuerdo con disposiciones gubernamentales sin previo aviso al momento que sean publicados en el Diario Oficial de la Federación

Sistema de Tarifas Dinámicas
Las tarifas están sujetas a cambios según temporada y ocupación.
Actualizaciones anuales efectivas a partir del 1 de enero.
Variaciones según disponibilidad y demanda.
Cambios de fecha sujetos a nueva cotización.


Atentamente por

Operadora de Hoteles Cruz Azul S. A. de C. V.