En atención a los artículos 16 y 17 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de los particulares, OPERADORA DE HOTELES CRUZ AZUL, S.A. DE C.V., con domicilio en PERIFÉRICO SUR 5550, PEDREGAL DE CARRASCO, COYOACÁN, CIUDAD DE MÉXICO, C.P. 04700, con sucursal en Paseo Punta Ixtapa Lote 2, Zona Hotelera II, Ixtapa, Guerrero, México, C.P. 40880, hace de su conocimiento los términos y condiciones de su Aviso de Privacidad, informando que OPERADORA DE HOTELES CRUZ AZUL, S.A. DE C.V., es el responsable de recabar sus datos personales y del uso que se le dé a los mismos de su protección. OPERADORA DE HOTELES CRUZ AZUL, S.A. DE C.V., es una empresa mexicana que se dedica a servicios de hotelería. Este Aviso de Privacidad aplica a todos nuestros huéspedes, socios, intermediarios de ventas, visitantes, proveedores, contratistas, clientes y personas que mantengan algún tipo de relación con OPERADORA DE HOTELES CRUZ AZUL, S.A. DE C.V., así como en todos los casos en que los datos personales sean entregados de manera presencial. Los datos proporcionados nos sirven para prestar los servicios de reservaciones, facturación y cobranza nacional e internacional, servicios de hospedaje, alimentos y bebidas, entretenimiento, bienestar emocional, físico, salud, perfiles socioeconómicos de prospectos de venta, los registros de entradas y salidas de visitantes, estacionamiento, proveedores, clientes y contratistas; ofrecer servicios y/o promociones, encuestas de calidad, así como para brindarles atención personal, médica en caso, emergencias y de seguridad durante su estancia dentro de nuestras instalaciones.
1. Nombre completo.
2. Identificación oficial con fotografía.
3. Identificación de centro de trabajo, asociación, colegio, cámaras y sindicatos en el
supuesto que su reservación este supedita a dicha condición y el cargo o puesto que
desempeña dentro de dicha Institución.
4. Edad y estado civil.
5. Nacionalidad.
6. Referencias personales.
7. Parentesco.
8. Estado de salud y condición física.
9. Tipo de sangre y/o alergias.
10. Información financiera y socioeconómica.
11. Domicilio y procedencia.
12. Número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento y código de seguridad.
13. Cuenta bancaria, carátula del estado de cuenta y/o clabe interbancaria.
14. Constancia de situación fiscal.
15. Registro Federal de Contribuyentes.
16. Registros patronales de las personas físicas con actividad empresarial.
17. Correo electrónico, teléfono, fecha de nacimiento.
18. Ingresos.
19. Firma autógrafa.
20. En el supuesto de que el ingreso a las instalaciones de OPERADORA DE HOTELES
CRUZ AZUL, S.A. DE C.V., se realice en vehículo automotor, adicionalmente deberá
proporcionar datos de marca del vehículo y número de placas.
Le informamos que durante su estancia en las instalaciones de OPERADORA DE HOTELES CRUZ AZUL, S.A. DE C.V., podrá ser video grabado por razones de seguridad y que las imágenes captadas por las cámaras, sólo serán resguardadas por el tiempo estrictamente razonable. OPERADORA DE HOTELES CRUZ AZUL, S.A. DE C.V., está comprometido a proteger el derecho a la privacidad de sus datos personales y sus datos personales sensibles cumpliendo siempre con los principios de:
LICITUD, CONSENTIMIENTO, INFORMACIÓN, CALIDAD, FINALIDAD, LEALTAD,
PROPORCIONALIDAD y RESPONSABILIDAD.
Los datos personales sensibles que le sean enviados a OPERADORA DE HOTELES CRUZ AZUL, S.A. DE C.V., entiéndase como datos personales sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual, etc., serán tratados en apego a los principios antes señalados y solo con consentimiento expreso podrán ser transmitidos a empresas del mismo núcleo empresarial, empresas contratadas para realizar los servicios de reservación y cobranza especializada, intercambio vacacional nacional e internacional.
OPERADORA DE HOTELES CRUZ AZUL, S.A. DE C.V., no vende ni libera a terceros sus datos personales. Los datos personales y personales sensibles son resguardados por el tiempo estrictamente necesario.
OPERADORA DE HOTELES CRUZ AZUL, S.A. DE C.V., reconoce que usted tiene el derecho de acceso, rectificación, cancelación u oposición con respecto del uso de sus datos personales.
Para lo anterior, Usted deberá solicitar en caso de considerarlo necesario mediante correo electrónico de tales derechos al correo electrónico lfpdp@azulixtapa.com. Dicha solicitud de acceso deberá cumplir con los requisitos establecidos en la legislación local aplicable.
a) Una descripción de cualquier dato personal y datos personales sensibles en posesión de OPERADORA DE HOTELES CRUZ AZUL, S.A. DE C.V., los propósitos para los cuales dichos datos personales son utilizados y los terceros responsables a quienes se divulgan o pudieran divulgar, en su caso, esos datos personales. b) Una copia de los datos personales en posesión de OPERADORA DE HOTELES CRUZ AZUL, S.A. DE C.V., en formato comprensible.
Usted también tiene el derecho de rectificar sus datos personales en posesión de OPERADORA DE HOTELES CRUZ AZUL, S.A. DE C.V., cuando éstos sean incorrectos o inexactos. OPERADORA DE HOTELES CRUZ AZUL, S.A. DE C.V., procurará mantener actualizados y de manera exacta todos los registros personales y personales sensibles recolectados. Reconocemos que todos los titulares tienen derecho a revocar el consentimiento otorgado a OPERADORA DE HOTELES CRUZ AZUL, S.A. DE C.V., para lo cual deberá presentar solicitud al correo electrónico antes señalado. OPERADORA DE HOTELES CRUZ AZUL, S.A. DE C.V., se reserva el derecho de divulgar los datos personales de nuestros huéspedes, socios, visitantes, proveedores, contratistas y clientes según se requiera por Ley o cuando consideremos que dicha divulgación sea necesaria para proteger nuestro derecho y/o cumplir con algún procedimiento judicial, sentencia, solicitud de autoridades regulatorias o cualquier otro proceso legal. OPERADORA DE HOTELES CRUZ AZUL, S.A. DE C.V., valora la confianza que Usted deposita en nosotros para prevenir el acceso o divulgación no autorizada. Para mantener exactitud de la información y para asegurar el uso apropiado de la información, OPERADORA DE HOTELES CRUZ AZUL, S.A. DE C.V., utiliza procedimientos físicos, técnicos y administrativos razonables y apropiados para proteger la información que recolectamos y procesamos. Nosotros mantenemos nuestro Aviso de Privacidad bajo revisión constante y nos reservamos el derecho de modificarlo periódicamente. La última modificación al presente Aviso de Privacidad se realizó el 01 de Octubre de 2022. Entenderemos que hay aceptación expresa del tratamiento de datos personales y personales sensibles si Usted no hace manifestación en contrario. ATENTAMENTE Lic. Rafael Anzures Representante Legal
